Kurallar

KURAL VE ŞARTLAR

• Genel Bakış
• Finansal Sınırlamalar
• Kazançların Ödenmesi
• At Yarışı / Tazı Yarışı Kuralları
• Şikayetler ve Uyuşmazlık Çözümü

Temel Terimler ve Tanımlamalar

Oyuncu (Müşteri) — Bahis firması ile bahse giren kişi.

Bahis — Kaybedenin yerine getirmesi gerenken zorunlulukları belirleyen ve,bahis yapan ile bahis firması arasındaki anlaşma. Bu anlaşma, bahis firması tarafından belirlenmiş kurallar ve spor listeleri doğrultusunda , oyuncunun bahsinin kabul edilmesiyle yapılır.

Liste – Bahis yapılması amacıyla bahis firması tarafından oluşturulan karşılaşma listeleri ve oranlar.

Bahis Tutarı – Oyuncunun taahhütlerinden kaynaklanan zorunluluklarını yerine getirmesi için kullanılan, Bahis Ofisine  ödenen para miktarı.

Sonuç – Oyuncunun üzerine bahis yaptığı karşılaşmanın sonucu.

Kazanç Oranı – Bahis firmasının farklı karşılaşmaların sonuçlarına yönelik vermiş oldugu teklif.

 

1. GENEL BAKIŞ    

1.1. Bahis ofisleri, spor karşılaşmaları ve diğer olaylar uzerine bahisler alırlar ( bugünden itibaren olmak üzere sözü edilen olaylar üzerine) .

 

1.2 ÜYELIK HESABI AÇMA

1.2.a Kayıt olabilmek için oyuncu Company kurumuna aşağıda belirtilen KYC detaylarının gönderilmesi şart koşulur. Oyuncu Kimlik Bilgileri Yaş, ikamet adresi ve e-posta adresi bilgileri. Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz güvenli bir şekilde saklanmaktadır.Hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi 3. Şahıslarla paylaşmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda yapılan tüm dijital işlemler hesap sahibi sorumluluğundadır. Hesabınıza şifre ve kullanıcı adınızın ele geçirilerek erişildiğini düşünüyorsanız, hemen şifrenizi değiştirmelisiniz. Oyuncu her daim güncel banka hesap bilgilerini ve diğer hesap bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Oyuncular 18 yaşını veya ikamet ettikleri ülkeye ait reşit olma yaşını doldurmuş olmak zorundadırlar. Company şüphe duyması durumunda oyuncunun yaşını evrak üzerinde kanıtlamasını talep etme hakkını saklı tutar. Company sitede aktif oldunduğu süre boyunca veya herhangi bir zaman diliminde Oyuncu’dan kimlik bilgilerini talep etme hakkına sahiptir. Company gönderilen evrakları 5 yıl boyunca saklı tutar. Bu kural ve şartların Kabul edilmesi durumunda, siz (müşteri) 18 yaşını doldurduğunu veya ikamet ettiği ülkede yasal olarak reşit sayıldığını, aynı zamanda sitedeki tüm aktivitelerinden bu kural ve şartlar çerçevesinde sorumlu olduğunu beyan ve Kabul eder. Company Oyuncunun kimlik bilgierini sorma ve varlık kaynağını sorma hakkını her daim saklı tutar. Company Oyuncunun reşit olmadığını tespit etmesi durumunda tüm finansal işlemlerini iptal etme ve hesabını kapatma hakkını saklı tutar ve Bir oyuncu kendine ait bir hesap açarak şunları kabul etmiş sayılır;

1.2.1 Müşteriler, yaşadıkları ülkelerde uygulanan internet üzerinden bahis yapma, şans oyunları oynama kanun ve yönetmeliklerden kaynaklanan sorumlulukları üstlenirler, Müşterilerin kendileri zorunluluk halinde, kazanç ve kayıpları hakkında gerekli bilgiyi sağlamaktan sorumludurlar.

1.2.1.1 Bir oyuncu, sunmuş oldugumuz servisi kullanarak bahisler yaptığında kazanma şansının yanında kaybetme riskinin de olduğunu anlamış ve kabul etmiştir.

1.2.1.2  Bu kişinin 18 yaşını doldurmuş olmasının yanı sıra bahis oynamasına hiçbir yasal engel bulunmaması gerekmektedir.

1.2.1.3  Oyuncu yasal olarak bu kural ve şartları inceleme hakkına sahiptir.

1.2.2   Kayıt olabilmek için oyuncu Company kurumuna aşağıda belirtilen KYC detaylarının gönderilmesi şart koşulur.

Oyuncu Kimlik Bilgileri

Yaş, ikamet adresi ve e-posta adresi bilgileri.

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz güvenli bir şekilde saklanmaktadır.Hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi 3. Şahıslarla paylaşmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda yapılan tüm dijital işlemler hesap sahibi sorumluluğundadır. Hesabınıza şifre ve kullanıcı adınızın ele geçirilerek erişildiğini düşünüyorsanız, hemen şifrenizi değiştirmelisiniz.

Oyuncu her daim güncel banka hesap bilgilerini ve diğer hesap bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

Oyuncular 18 yaşını veya ikamet ettikleri ülkeya ait reşit olma yaşını doldurmuş olmak zorundadırlar. Company şüphe duyması durumunda oyuncunun yaşını evrak üzerinde kanıtlamasını talep etme hakkını saklı tutar.

Company sitede aktif oldunduğu süre boyunca veya herhangi bir zaman diliminde Oyuncu’dan kimlik bilgilerini talep etme hakkına sahiptir. Company gönderilen evrakları 5 yıl boyunca saklı tutar.

Bu kural ve şartların Kabul edilmesi durumunda, siz (müşteri) 18 yaşını doldurduğunu veya ikamet ettiği ülkede yasal olarak reşit sayıldığını, aynı zamanda sitedeki tüm aktivitelerinden bu kural ve şartlar çerçevesinde sorumlu olduğunu beyan ve Kabul eder. Company Oyuncunun kimlik bilgierini sorma ve varlık kaynağını sorma hakkını her daim saklı tutar. Company Oyuncunun reşit olmadığını tespit etmesi durumunda tüm finansal işlemlerini iptal etme ve hesabını kapatma hakkını saklı tutar.

1.2.3  Aşağıda belirtilmiş kişiler sitemize üye olamazlar;

i) Kamu kurum ve kuruluşları ve ticari amaç gütmeyen organizasyonlar;
ii) Bahise konu olan müsabakaya katılan kişiler (sporcular, antrenörler, hakemler ve diğerleri)
iii) Alkol ve uyuşturucu ilaç tesiri altında olan kişiler ve hukuki ehliyetsiz kişiler.

1.2.4  Herbir müşteri sadece bir hesap açma hakkına sahiptir, bu hesap kesinlikle kendi kişisel bilgileri girilerek açılmalıdır ve bu hesap için sadece bir para birimi tanımlayabilir. Bunun dışındaki durumlarda sadece bahis yöneticisi tarafından, özel ikinci bir hesap açılabilir. Daha önceden bahis şirketinden bir  hesabı bulunan bir kullanıcı, yeni bir isim, mail adresi veya posta adresi altında yeni bir hesap kesinlikle açamaz. Ayrıca kendine ait bir hesabı kesinlikle bir başkası ile birlikte kullanamaz.

Aynı IP, bilgisayar veya aynı lokasyonda bulunan üyelerin birbirleri ile bağlantılı bahisler yaparak kendilerine haksız kazanç sağlamaya çalışamaları ve/veya vermiş olduğumuz bonusları kötü amaçla kullanmaları kesinlikle yasaktır.

Bu şartlar ihlal edilerek açılmıs tüm hesaplara Çift Hesap adı altında değerlendirilir. Bahis şirketi bu şekilde değerlendirilen tüm hesapları kapatma hakkına sahiptir. Bir hesabın bu nedenle kapatılması halinde; 

1.2.4.1 Verilmiş olan bütün bonuslar ve kazançlar iptal edilir ve geri alınır. 

1.2.4.2 Oynanmış olan bütün bahisler iptal edilir. Gerektiğinde bu hesaba bağlı olan diğer hesaplara da  aynı şekilde uygulama yapılır.

1.2.4.3 Bu hesap ve bu hesapla bağlantısı olan tüm hesaplardaki finansal işlemler askıya alınır. Çekim talepleri işleme konulmaz.

 

1.3 KİMLİK TESPİTİ VE PARA ÇEVİRME ŞARTLARI

Kullanıcı oynamadan önce şunları garanti etmelidir;

i) Hesap açarken girilen tüm bilgilerin doğruluğu ve kendisine ait olduğu. 
ii) Oyuncunun bahis ofisine yatırdığı paranın tamamen kendisine ait olduğu.

1.3.1 Kurallar ve Şartları Kabul eden kullanıcı, bahis şirketine; hesap açılır iken girilen tüm bilgiler hakkında, doğruluğunu onaylamak amaçlı, gerek bahis şirketinin gerekse üçüncü şahısların (düzenleme kuralları vb) talebi üzerine gerek görülecek her türlü soruşturmayı yapma yetkisini verir. Yanı sıra kullanıcı, yine bahis şirketinin talebi üzre, ilgili hesaba tarafından yapılan para yatırma işlemlerine ilişkin olanlar da dahil olmak üzre, hesabıyla ilgili sağladığı tüm bilgilere ilişkin ek bilgi/dökümanları sağlamayı kabul eder. 

1.3.2 Bahis şirketi gerekli gördüğü durumlarda kullanici cekim talepleri uzerinde kisitlama ya da kullanici hesap erisimini uygun gordugu hallerde engelleme hakkina sahiptir.Buna ek olarak, bahis sirketi guvenlik ya da diger is hallerinden dolayi bu gibi talepler uzerinde gerekli gordugunde yeniden degerlendirme ve duzenleme yoluna gidebilir.Bu kural dahilinde herhangi bir problemle karsilasilmasi durumunda lutfen musteri hizmetleri ile irtibada geciniz. 

1.3.3 Bazi durum ve hallerde cekim taleplerinin sonuclandirilmasiadina bahis sirketi kullanici ile irtibata gecerek kendisi hakkinda daha fazla bilgi alarak kendisine sorular yoneltebilir.Bu islem sonrasinda bahis sirketi, kullanicinin da kendi rizasi dogrultusunda kullanicinin fotografli kimligi, yerlesik bulundugu adresinin kaniti, yakin zamana ait fatura ornegi, banka detaylari, banka ekstresi ve banka referanslari gibi belgelerin saglanmasi hakkina sahip olacaktir. Talep edilen bilgi ve belgelerin bahis sirketi tarafindan kabul edilebilirligi saglanana kadar, bahis sirketi ilgili hesap uzerinde kullanici tarafindan yapilabilecek herhangi bir faaliyeti engelleyebilir ya da talep edilen belgelerin kasitli olarak yanlis beyani ile karsilasmasi durumunda aktarilmis miktarin da hesap uzerinde kalarak kapatilmasi hakkina sahip olacaktir.

1.3.4. 18 yasin altindakiler icin sitenin kullanimi sakincali olabilir.Bahis sirketi, 18 yasin altindaki kullanicilarinn yasini onaylayamadigi durumlarda iligli kisilerin hesabini askiya alabilir. 18 yas alti oldugu sonradan ispat edilen kullanicilarin herhangi bir oyuna dahil oldugu ya da hesaplar arasi transfer yaptigi aciga ciktiginda:i )Kullanicinin hesabi kapatilir; ii) 18 yas alti kullanicin tum aktarimlari iptal edilebilir ya da kullanici tarafindan yapilan ilgili aktarim, yontemi ne olursa olsun, bahis sirketinin tercihi dogrultusunda kendisine iade edilebilir. iii) 18 yas alti yapilan aktarimlar kullaniciya iade edilir; ve 18 yas alti yapilan bahislerde kazanilan tum bedel kaybedilmis sayilir iv) Kullanicinin 18 yaşını doldurmadan önceki döneme ait kazançlarının tamamı geri alınır. (ayrıca kural 1.7 maddesi gereğince iade ya da iptal edilmiş bir bahis nedeniyle hesabına dönen paralar da yşne hesaptan düşülür. Ayrıca bahis şirketinden bulunduğu çekim talepleri de iptal edilir.

 

1.4 KULLANICI ADI SİFRESİ VE DETAY BİLGİLERİ:

Kullanıcı, kendi kişisel bilgilerinin muhafazası ile kendisi sorumludur (e-mail, adres, telefon numarası vb.). Ayrıca bu bilgilerdeki herhangi bir değişiklik durumunda bu konu en kısa sürede bahis şirketine bildirilmelidir.

1.4.1 Müşteri kendi şifre ve hesap bilgilerini muhafaza etmekten kendisi sorumludur. Bahis ofisi müşteri bilgilerini gizli tutacağına söz verir ve bilgilerin kullanıcı tarafından üçüncü kişilerle paylaşılması ya da kaza ile bu kişiler tarafından ele geçirilmesi halinde hiçbir sorumluluk kabul etmez.

1.4.2 Tüm işlemler ve transferler bahis hesabına geçerli kullanıcı adı ve şifresi girilmek suretiyle gerçekleştirilir. Kullanıcı hesaba girilmesi için verilen gerekli bilgilerin kaybedilmesi veya çalınması durumunda, bahis ofisine başvurarak gerekli yeni bir şifre talebinde bulunabilir. Bahis şirketi müşterinin şifre ya da kullanıcı adı gibi bilgilerini bir başkası ile kesinlikle paylaşmaz.

1.4.3 Bahis ofisi bireysel yazılı uyarılarda bulunmaksızın, burada belirtilen kurallarda, ödemeler ile ilgili yöntem ve işleyiş özet metninde her türlü değişiklik ve eklenti yapma hakkına sahiptir. Bahis oynayanlar bu değişiklerle ilgili olarak duyurular yoluyla haberdar edilir. Bununla birlikte, önceden gerçekleştirilmiş olan bahislerde kurallar değiştrilmeden uygulanır ve değişiklik tarihinden sonra gerçekleştirilen bahisler için yeni kurallar gerçerli olacaktır.

 

1.5 OYUNCU BAHİS HESABI

1.5.1 Kullanıcının sitede açmış olduğu bahis hesabı bir banka hesabı gibi algılanamaz. Dolayısıyla bankaların hesaplarına uygulamış olduğu hiçbir güvence ve sigorta durumu bahis hesapları için uygulanamaz. Ayrıca kullanıcıların bahis hesaplarındaki paralara herhangi bir faiz işletimi de kesinlikle uygulanmaz.

1.5.2 Müşterinin daha önceki bahislerindeki herhangi bir sorundan dolayı ya da farklı bir nedenle bahis sitesine borcu olması durumunda hesabında var olan tutardan bu borclar tahsil edilir.

1.5.3 Bahis ofisi yönetimi 'hatalı' , 'line' veya müsabaka başladıktan sonra gerçekleştirilmiş her türlü bahisi iptal etme yetkisine sahiptir. Bahis ofisi her türlü bahisler üzerinde red veya iptal yetkisi ve sınırlandırma yetkisine sahiptir.

1.5.4 Bahis ofisi hiçbir şekilde, sitenin kullanımı veya site içindeki içeriğin kullanımından kaynaklanan zarar veya kayıplardan sorumlu tutulamaz. Görüşme anında oluşan bağlantı sorunları veya diğer teknik sorunlar nedeniyle, miktarı girilip bahis onayı alınmış bahisler için kesinlikle değişiklik yada iptal söz konusu olamaz. Site içeriğinin yalış kullanılması, diğer bir siteye uyumsuzluğu, sitenin fonksiyonlarındaki yavaşlama veya veri gönderme, iletişim kaynaklı hatalar veya her türlü yazı hataları veya sitenin bakımda olmasından kaynaklanan hatalardan sorumlu tutulamaz.

1.5.5 Bahis ofisi, yasal konular ve yönetmelikler konusunda müşterilerine yasal tavsiyelerde bulunmaz. Kişilerin hesap açıp oynamadan önce bulundukları ülkelerdeki yasal alt yapıyı incelemeleri ve farkında olmaları tavsiye edilir.

1.5.6 Bu kurallar 1 Mart 2012 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bu tarihten itibaren yapılan tüm bahislerde geçerli olacaktır ve bahis oynayanın geçerli olan yeni kurallar hakkında bilgisi olup olmadığına bakılmaksızın uygulanacaktır. Daha önce yürürlükte olan kuralların hepsi geçersiz sayılacaktır.

1.5.7 Bütün bu kurallar esas olan İngilizce versiyonun Türkçe`ye çevrilmesi şeklinde oluşturulmuştur. Herhangi bir karişiklik durumunda esas olan İngilizce versiyonu dikkate alinacaktir.

1.5.8 Sitemizde üyelik açan ve bahis yapan her üye sıralamış olduğumuz bütün bu kuralları incelemiş anlamış ve kabul etmiş olarak varsayılır. Bahis şirketi bu kuralı sağlamayan ya da aleyhinde hareket eden bütün kullanıcıların hesaplarını bloke etme ve içerideki tutara el koyma yetkisine sahiptir.

2. FİNANSAL SINIRLAMALAR

2.1 Minimum bahis miktarı 0.5$ veya diğer para birimlerinde bu miktara karşılık gelen tutardır.

2.2 Maksimum bahis miktarı karşılaşmaya veya spor dalına göre değişkenlik gösterir.  Her bir karşılaşma için belirlenen bahis tutarı bahis ofisi tarafından belirlenir ve bu oranlar yazılı bir bilgilendirme olmadan değiştirilebilir. Bahis ofisi herhangi bir karşılaşma ya da her bir müşteri  için belirlenen bahis limitlerini hiç bir şekilde ön bilgilendirme yapmadan değiştirme hakkına sahiptir.

2.3 Bir müşterinin günlük maksimum kazanç tutarı 100.000$ ile sınırlıdır.

2.4 Bu tutarın üzerindeki kazançlar için maksimum olarak üstte belirtilen rakam ödenir. Bir oyuncunun birden fazla bahsi olması ve günlük maksimum kazanç tutarının olması durumunda o gün sonuçlanacak olan kalan tüm bahisler 1.00 oranı ile değerlendirilir.

Örneğin 1 oyuncu A ve B maçlarına bahis yapıp 100.000 $ kazanç elde etmiş ve A , B ve C maçlarından oluşan bir başka kuponu var  ise (C maçı bir sonraki gün oynanacak) o kupondaki A ve B karşılaşması 1.00 orandan değerlendirilir  kupon C maçının sonucuna göre değerlendirilir.

 

 

3. KAZANÇLARIN ÖDENMESİ

3.1 Bahis ofisi hesaplamaları başlangıçta kabul edilen sonuçlar üzerine gerçekleştirir. Sonradan açıklanan diskalifiye ve iptaller hesaplamayı etkilemez.

3.2 Kazanç miktarı bahise eşittir, saptanan oranlarla çarpılır.

3.3 Bahisler gerçekleştikten sonra kazançlar oyuncuların hesaplarına aktarılır. Ödeme işlemlerinin süresi , hesap sahibinin kullanacağı yönteme göre 1 ila 3 gün arasında değişir. 

3.4 Müşteriler, hatalı olarak yapılan bir işlem sonucu hesaplarında  oluşan tüm ekstra girdileri en kısa sürede bahis şirketine bildirmek durumundadır. Aksi takdirde takip eden ve bu hatayla direkt ya da endirekt bağlantısı olan tüm kazançlar geçersiz olarak değerlendirilip bahis şirketi hesabına geri çekilir. 

3.5 Kullanıcının hesabının, daha önce hatalı şekilde kapatılan bir bahsin yeniden hesaplanması sonrasında eksiye düşmesi halinde bu hesap, oyuncu bu negatif tutarı sıfırlayacak ya da bunun üzerine çıkaracak bir para yatırma işlemi yapana kadar bahis şirketi tarafından bloke edilir. Eğer oyuncu böyle bir işlem yapmazsa; Bahis şirketi bu hesap üzerinde şüpheli hesap işlemi yapma hakkına ve yetkisine sahiptir.

3.6 Kullanıcıların para çekmek için kullanacakları tüm yöntemlerdeki hesaplar kendi adlarına olmak zorundadır. Aksi taktirde talepler iptal edilir.

3.7 Tüm para transferleri masrafları alıcı tarafında karşılanır ve aksi belirtilmediği sürece transfer edilen miktardan düşülür.

3.8 Kullanıcı para aktarımı yapmış olduğu yöntem üzerinde iptal talebi vermeme ya da geri ödeme ibrazında bulunmamayı kabul eder. Herhangi bir para yatırma işleminin kullanıcıya iade ve tazmini durumunda bahis şirketi konusu geçen usulsüz para yatırmalar üzerinde masrafları dahil olmak üzere bahis şirketi miktarın ödenmesi sürecini başlatır. Şüpheli bir durumun olmaması için kullanıcının hesabı belirtilen banka hesabı için kullanılamayabilir. Bahis aktivitesi ya da oyunları dışında, kullanıcının banka hesabından bahis şirketine yapılan aktarımlar üzerinde herhangi bir usulsüzlüğün farkına varılması durumunda bahis şirketi bu sebebe yönelik kullanıcıdan ilave ücret talep etme hakkına sahiptir (kullanıcının hesabı kapalı ya da askıya alınmış olsa dahi).

 

 

4. Altenar At Yarışı / Tazı Yarışı Kuralları

Bahis Sonuçlandırması

Bahisler, sağlayıcı tarafından tartı sonrasında (weigh-in) bize iletilen resmi sonuçlara göre sonuçlandırılacaktır.

Yarışı tamamlayamayan bir seçim, sonuçlandırma amaçları doğrultusunda yarışı sonuncu sırada bitirmiş sayılacaktır.

Resmi bir sağlayıcıdan alınan istatistiklerin mevcut olmadığı veya resmi sağlayıcının hatalı olduğuna dair belirli bir kanıt bulunduğu durumlarda, bahislerin sonuçlandırılmasını desteklemek için bağımsız kanıtlar kullanacağız.

Kazanır (Win) ve Ganyan/Plase (Each-Way) Bahsi

"Each-Way" seçilmediği sürece bahisler kazanır (to win) olarak sonuçlandırılır.

Kazanır Bahsi (Win Bet) için gerekli minimum katılımcı sayısı ikidir (2).

Bir Each-Way bahis, seçilen aynı bahis için bahis başına 2 katı tutarındadır.

Etkinlik için duyurulan şartlara uygun olarak, 'Kazanır' (Win) seçeneğine yatırılan bir bahis tutarı ile 'Plase' (Place) seçeneğine yatırılan aynı tutarda ikinci bir bahsi içerir.

Each-Way bahislerin Plase kısmı, aşağıdaki Plase şartlarına göre sonuçlandırılacaktır:

Katılımcı Sayısı	Format	EW Plase Parametreleri
16+	Handikap	4 plase, 1/4
12-15	Handikap	3 plase, 1/3
8+	Tüm Yarışlar (Handikap ise 8-11)	3 plase, 1/5
5-7	Tüm Yarışlar	2 plase, 1/4
2-4	Tüm Yarışlar	1 plase, 1/1 (EW kısmı kazanan üzerine yerleştirilir)

Tüm yarışlarda katılımcı sayısı, başlangıç çizgilerinde yer alanların sayısı olacaktır.

Koşmayan (Non-Runner) katılımcılara yapılan bahisler iade edilecektir (voided). Dead Heat kuralları geçerlidir.

Sabit oranlarla (fixed odds) bahis yapıldığında, başka bir katılımcının koşmaması (non-runner) durumunda, net kazançlar üzerinden aşağıdaki kesintiler uygulanacaktır.

Ardından, EW bahislerinin plase kısmı, kesinti yapılmış kazançlar üzerinden hesaplanır.

Çekilme Anındaki Oranlar	Net Kazançtan Yapılacak Kesinti
oran ≤ 1.1112	90%
1.1112 < oran ≤ 1.1819	85%
1.1819 < oran ≤ 1.25	80%
1.25 < oran ≤ 1.30	75%
1.30 < oran ≤ 1.40	70%
1.40 < oran ≤ 1.5334	65%
1.5334 < oran ≤ 1.6154	60%
1.6154 < oran ≤ 1.80	55%
1.80 < oran ≤ 1.9524	50%
1.9524 < oran ≤ 2.20	45%
2.20 < oran ≤ 2.50	40%
2.50 < oran ≤ 2.75	35%
2.75 < oran ≤ 3.25	30%
3.25 < oran ≤ 4	25%
4 < oran ≤ 5	20%
5 < oran ≤ 6.5	15%
6.5 < oran ≤ 10	10%
10 < fiyat ≤ 15	5%
fiyat > 15	Kesinti Yok

Birden fazla katılımcının koşmaması (non-runner) durumunda, toplam kesinti hiçbir zaman %90'ı geçmeyecektir.

Başlangıç Fiyatı (SP) kullanan bahisler, yarışın başlamasından önce teklif edilen son oran (fiyat) kullanılarak sonuçlandırılacaktır.

Plase Bahsi 2/3/4

Bir plase bahsi, seçilen katılımcının plase bahsinin parametresine bağlı olarak yarışın ilk 2/3/4 pozisyonunda yer alması durumunda kazanır.

Koşmayan (non-runner) katılımcılara yapılan bahisler iade edilecektir. Dead Heat kuralları geçerlidir.

Diğer katılımcıların koşmaması (non-runner) durumunda, bahsin net kazançları üzerinden aşağıdaki kesintiler uygulanacaktır:

Çekilme Anındaki Oranlar	Net Kazançtan Yapılacak Kesinti 2 Plase	Net Kazançtan Yapılacak Kesinti 3 Plase	Net Kazançtan Yapılacak Kesinti 4 Plase
oran ≤ 1.1112	30%	45%	20%
1.1112 < oran ≤ 1.1819	40%	30%	20%
1.1819 < oran ≤ 1.25	40%	25%	20%
1.25 < oran ≤ 1.3	35%	25%	20%
1.3 < oran ≤ 1.4	35%	25%	15%
1.4 < oran ≤ 1.5334	30%	20%	15%
1.5334 < oran ≤ 1.6154	30%	20%	15%
1.6154 < oran ≤ 1.8	25%	20%	15%
1.8 < oran ≤ 1.9524	25%	15%	10%
1.9524 < oran ≤ 2.2	20%	15%	10%
2.2 < oran ≤ 2.5	20%	15%	10%
2.5 < oran ≤ 2.75	15%	10%	10%
2.75 < oran ≤ 3.25	15%	10%	Kesinti Yok
3.25 < oran ≤ 4	10%	10%	Kesinti Yok
4 < oran ≤ 5	10%	Kesinti Yok	Kesinti Yok
oran > 5	Kesinti Yok	Kesinti Yok	Kesinti Yok

Birden fazla koşmayan (non-runner) olması durumunda toplam kesinti hiçbir zaman %90'ı geçmeyecektir.

Bir katılımcının koşmaması (non-runner) sonrasında Plase-3/4 piyasasının artık sunulmadığı durumlar olabilir.

Örneğin, plase-3 piyasasında bir bahis oynanmış olabilir, ancak bir katılımcı koşmadıktan sonra yalnızca plase-2 piyasası sunuluyor olabilir. Bu durumda, net kazançlar yukarıdaki tablo kullanılarak plase-2 piyasasına göre düşürülecektir.

Kalan katılımcı sayısı 5 veya daha az ise Plase-4 bahisleri iade edilecektir (voided).

Kalan katılımcı sayısı 4 veya daha az ise Plase-3 ve Plase-2 bahisleri iade edilecektir (voided).

Forecast Bahsi

Forecast'ler, 3 veya daha fazla aktif katılımcının bulunduğu tüm yarışlar için kabul edilir ve bilgisayarın düz forecast (straight forecast) temettüsüne göre düz bir forecast (tam sıra ile 1. ve 2. bitirecek seçimler) olarak sonuçlandırılır.

Aktif katılımcı sayısı 4'ten az ise, o yarış için tüm forecast'ler iade edilir (void).

Bir müşterinin kombine ABC forecast'leri seçip 6 bahis oynadığı durumlarda, bu işlem şu şekilde 6 düz forecast olarak sonuçlandırılacaktır:

AB, BA, AC, CA, BC, CB

Herhangi bir forecast Katılımcı Olmayan (Non-Participant) bir seçimi içeriyorsa, bahis iade edilecektir (voided).

Bir atın/tazının yarışı tek başına tamamladığı ve hiçbir forecast temettüsünün döndürülmediği yarışlarda bahisler buna göre işlem görür.

İki veya daha fazla atın/tazının 1. veya 2. sıra için birlikte bitirdiği (beraberlik) durumlarda, her başarılı forecast için ayrı temettüler açıklanacak ve ödenecektir.

Ayrı temettüler açıklanmazsa Dead Heat kuralları geçerli olacaktır.

Tricast Bahsi (At Yarışı)

Tricast'ler, 6 veya daha fazla beyan edilmiş koşucunun bulunduğu Handikap yarışları için kabul edilir ve bilgisayarın düz tricast temettüsüne göre düz bir tricast (tam sıra ile 1., 2. ve 3. bitirecek seçimler) olarak sonuçlandırılır.

Aktif katılımcı sayısı 4'ten az ise, o yarış için tüm tricast bahisleri iade edilir (void).

Herhangi bir tricast Katılımcı Olmayan (Non-Participant) bir seçimi içeriyorsa, bahis iade edilecektir (voided).

İki veya daha fazla atın/tazının 1., 2. veya 3. sıra için birlikte bitirdiği durumlarda, her başarılı tricast için ayrı temettüler açıklanacak ve ödenecektir.

Ayrı temettüler açıklanmazsa Dead Heat kuralları geçerli olacaktır.

Tricast temettüleri, sağlayıcıya bağlı olarak yarış türüne bakılmaksızın büyük etkinlikler için de mevcut olacaktır.

Dead Heat Kuralları

Seçimlerin dead-heat (at başı bitirme) olduğu durumlarda, bahis tutarı (stake) bu tür seçimlerin sayısına eşit olarak bölünür ve tam oran üzerinden ödenir.

Örnek 1. Piyasa = Kazanır (Win). 180u kazanmak için 6.0 oranla 30u bahis tutarı yatırıldığını varsayalım.

- Birincilikte 2 katılımcının dead heat yapması, şu sıralamalara yol açar: 1-2, 1-2, 3., 4. vb. Bu durumda getiri 180 / 2 = 90u olacaktır.

- Birincilikte 3 katılımcının dead heat yapması, şu sıralamalara yol açar: 1-3, 1-3, 1-3, 4. vb. Bu durumda getiri 180 / 3 = 60u olacaktır.

Örnek 2. Piyasa = Plase (3 plase yer alır). 90u kazanmak için 3.0 oranla 30u bahis tutarı yatırıldığını varsayalım.

- Birincilikte 2 katılımcının dead heat yapması, şu sıralamalara yol açar: 1-2, 1-2, 3., 4. vb. Bu durumda getiri eksiksiz olarak tam ödenir.

- Üçüncülükte 2 katılımcının dead heat yapması, şu sıralamalara yol açar: 1., 2., 3-4, 3-4, 5. vb. Bu durumda getiri 90 / 2 = 45u olacaktır.

- İkincilikte 3 katılımcının dead heat yapması, şu sıralamalara yol açar: 1., 2-4, 2-4, 2-4, 5. vb. Bu durumda getiri 90 * (2/3) = 60u olacaktır.

Antepost Bahisleri (At Yarışları)

Antepost bahisleri, atın koşup koşmamasına bakılmaksızın geçerli ('all in') olarak kabul edilir.

Yarışın iptal edilmesi (abandoned), bir atın kura dışı kalması (balloted), mekanın değişmesi veya bahsin kabul edildiği sırada atın yarıştan çekilmiş olması durumunda seçim iade edilecektir (voided).

Ertelenen / Yeniden Programlanan Yarışlar

Bir yarış ertelenir veya aynı gün içinde daha geç bir saate yeniden programlanırsa (etkinlik yerinin tarih/saat bilgisine göre) ve nihai kayıtlar geçerliliğini koruyorsa bahisler geçerliliğini korur.

Ancak aşağıdaki durumlarda yarıştaki bahisler iade edilir (void):

Yarış iptal edilirse (abandoned).

Yarış resmi olarak geçersiz (void) ilan edilirse.

Yarışın tek bir koşucusu varsa (hükmen galibiyet / walkover).

Bahisler doğrulandıktan sonra yarış koşullarının değişikliğe tabi tutulması.

Pist değişirse.

Yarış yüzeyi değişirse (örneğin Çim pistten Kum/Tüm Hava Şartlarına Uygun piste veya tersi).

Yarış başka bir tarihe yeniden programlanırsa (etkinlik yerinin tarih/saat bilgisine göre).

Yeniden Koşulan Yarışlar (Reruns)

Geçersiz bir başlangıç vb. durumların yarışın yeniden koşulmasına (re-running) neden olması durumunda, başlangıçtaki çizgiler dikkate alınmayacak ve ikinci yarışa katılmayan atlar/tazılar için bahisler iade edilecektir.

Geri kalan atlar/tazılar üzerindeki iadeler fiyat kesintilerine tabidir. İkinci yarışta yer alan katılımcı sayısı, toplam katılımcı sayısı (entrants) olarak kabul edilir.

5. Şikayetler ve Uyuşmazlık Çözümü

5.1. Amacımız sektördeki en iyi müşteri deneyimini sunmaktır; bu nedenle herhangi bir şikayetinizin olmayacağını umuyoruz. Ancak, Hizmet(ler) hakkında herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen öncelikle Müşteri Hizmetleri departmanıyla e-posta yoluyla iletişime [email protected] Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir şikayetinizi bize iletmek için web sitemizdeki talimatlara göre müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size kolaylık olması açısından, bu adreste bir Şikayet formu da mevcuttur bağlantı.

5.2. Müşteri Destek Departmanı, müşterinin sorusu veya şikayeti üzerine 48 saat içinde müşteriye yanıt veya çözüm sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Ancak, şikayetin sonucu en geç 48 saat içinde bildirilecektir.dört (4) hafta Şikayetin alınmasından itibaren. Şikayetin yeterli bir şekilde çözümlenmesinin daha fazla araştırma gerektirdiğini düşündüğümüz istisnai durumlarda, Şirket süreyi dört (4) hafta daha uzatabilir. Şikayetin alınmasından itibaren ilk on (10) gün içinde sizi bu gecikme hakkında bilgilendireceğiz. Bu durumda, sizi süreç hakkında da bilgilendireceğiz ve gerekli görüldüğü takdirde gerekli talepleri de ileteceğiz.

Yukarıdakilere bakılmaksızın, sorumlu oyun oynamayla ilgili şikayetler, oyuncuların refahı üzerindeki olası etkileri nedeniyle önceliklendirilecektir. Şirket, şikayetin alınmasından itibaren iki (2) iş günü içinde şikayetin alındığını yazılı olarak onaylayacak, şikayetin nasıl işleme alınacağını açıklayacak ve ortalama çözüm süresi hakkında bildirimde bulunacaktır. Şirket, bu tür şikayetleri beş (5) iş günü içinde çözmek için elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Bilgilendirilmiş bir karara varmak için makul ölçüde daha fazla zamana ihtiyaç duyulması halinde, oyuncu bilgilendirilecektir; ancak bu gecikme iki (2) haftayı geçmeyecektir. Gecikmenin oyuncunun yanıt vermemesi veya iş birliği yapmamasından kaynaklandığı durumlarda, Şirket çözüm süresini iki (2) hafta daha uzatabilir.

5.3. Şikayetinizle hızlı ve etkili bir şekilde ilgilenebilmemiz için lütfen kimliğiniz ve soruna yol açan tüm ilgili bilgiler hakkında bize net bilgiler verin. Bildirilen bir konuyu en kısa sürede çözmek ve dostane bir çözüme ulaşmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Bizimle görüşürken, aşağıdaki ifadeleri kullanamazsınız: Cinsel içerikli veya son derece saldırgan; Aşağılayıcı ifadeler kullanan ve/veya nefreti kışkırtan; Destek görevlilerimizi taciz eden, tehdit eden veya sıkıntıya ya da rahatsızlığa neden olan; Irkçılık, küfür, saldırganlık amaçlı ifadeler ve suç teşkil eden ifadeler; Destek görevlilerimizle yaptığınız tüm iletişimlerin kayıtlarını tutuyor veya kopyalarını saklıyoruz.

5.4. Şüpheli sohbetler yetkili makamlara bildirilecektir.

5.5. Şikayetler destek departmanında ele alınır ve destek personeli tarafından derhal çözülememesi durumunda Casino organizasyonuna iletilir. Şikayetinizin durumu hakkında makul bir düzeyde bilgilendirileceksiniz.

5.6. Casino, yalnızca hesap sahibi tarafından başlatılan bir şikayeti kabul etmekle yükümlüdür. Şikayetinizi üçüncü bir tarafa devretmek, transfer etmek, satmak, takas etmek vb. yasaktır ve bu nedenle devredemez veya satamazsınız. Konunun asıl hesap sahibi tarafından değil, üçüncü bir tarafça yürütülmesi durumunda Casino şikayeti reddedecektir.

5.7. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, sunucu günlükleri ve kayıtlarının, herhangi bir iddianın sonucunu belirlemede nihai yetkili merci olarak hareket edeceğini kabul edersiniz. Ekranınızda görünen sonuç ile oyun sunucusu arasında olası bir anlaşmazlık olması durumunda, oyun sunucusunda kaydedilen sonucun geçerli olacağını kabul edersiniz ve kayıtlarımızın, ilgili çevrimiçi oyun etkinliğine katılımınızın şart ve koşullarını ve bu katılımın sonuçlarını belirlemede nihai yetkili merci olacağını kabul ve beyan edersiniz.

5.8. Bu tür bir anlaşmazlıkla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek istediğimizde, bunu Oyuncu Hesabınızda sağladığınız iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak yapacağız.

5.9. Müşteri, şikayetinin tatmin edici bir şekilde ele alınmadığına inanıyorsa ve Şirket'in şikayeti ele alış biçimine itiraz etmek istiyorsa, oyuncu - anlaşmazlığı şuraya iletebilir:Belirlenmiş Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (ADR)Kuruluş (ayrıca "ADR" olarak da anılır). ADR, anlaşmazlığın koşullarını inceleyerek sonuca karar verecektir. Belirlenen ADR kuruluşu, oyuncular ile Şirket (bu durumda B2C operatörü ve Lisans Sahibi) arasında ortaya çıkan anlaşmazlıklar için tarafsız ADR hizmetleri sunmaktadır. ADR, Curacao Oyun Otoritesi (CGA) tarafından yetkilendirilmiştir. Bu hizmetten yararlanmak için oyuncunun aşağıdaki yönergelere uyması gerekmektedir:

5.9.1. Oyuncunun öncelikle, anlaşmazlığı Şirketin dahili şikayet prosedürü (yukarıdaki bölümlerde belirtildiği gibi) aracılığıyla çözmeye çalıştığından emin olması gerekir. Ancak bu girişimin sonuçsuz kalması durumunda, ADR kurumu, oyuncu tarafından sunulan herhangi bir ADR anlaşmazlık formunu dikkate alacaktır;

5.9.2. Oyuncular, yalnızca anlaşmazlık başka bir ADR hizmet sağlayıcısı, düzenleyici kurum veya mahkeme tarafından ele alınmıyorsa veya alınmamışsa ADR'den yardım alabilirler. ADR, bir anlaşmazlığın üçüncü bir tarafa iletildiğini değerlendirmesi veya böyle bir talebin anlamsız, rahatsız edici olduğunu veya bir kumar işleminin sonucuyla ilgili olmadığını düşünmesi durumunda (örneğin, bahis sonucu, bonus tekliflerinin uygulanması, yanıltıcı şartlar ve koşullar veya hesap yönetimi) herhangi bir anlaşmazlığın incelenmesi için yapılan başvuruyu reddetme hakkını saklı tutar. Ayrıca, bunu yaparken ADR'nin etkili işleyişinin ciddi şekilde zarar göreceğini veya taraflardan herhangi birinin ADR sürecine gözdağı vermeye, tehdit etmeye veya gereksiz dış baskı uygulamaya çalıştığını düşünmesi durumunda anlaşmazlığı değerlendirmeyi reddedebilir. Taraflara, ADR'nin anlaşmazlıkla ilgilenmeyi reddettiğini bildiren bir yanıt, talebin sunulmasından itibaren üç (3) hafta içinde sağlanacaktır;

5.9.3. Bir şikayet belirlenen ADR kuruluşuna iletildikten sonra, konuyla ilgili tüm iletişim ADR sağlayıcısı aracılığıyla yürütülecektir. Şirket, süreç boyunca ADR sağlayıcısıyla tam iş birliği yapacaktır.

5.9.4. Yetkili ADR uyuşmazlığı ele aldığında, ADR'nin sonucu hem oyuncu hem de Şirket açısından bağlayıcı bir karar olarak kabul edilir. Bu nedenle, oyuncular yalnızca yürürlükteki yasaların izin verdiği konularda daha fazla yasal ve yargısal başvuruda bulunabilirler. Bu tür durumlar genellikle, örneğin ADR'nin hukuka göre tarafsızlık ve hakkaniyet kurallarına ciddi şekilde aykırı hareket ettiği ve bu eylemin oyuncunun haklarına zarar verdiği durumları içerir. Ancak, bir ADR kurumu nezdindeki prosedürün, oyuncunun yetkili herhangi bir mahkemede Şirket'e karşı dava açma hakkını kısıtlamadığı açıkça belirtilmektedir;

5.9.5. Bir iddianın Curacao Küçük Davalar Mahkemesi'nin yetki alanı dışında kaldığı durumlar haricinde, Şirket oyuncuya arabuluculuk da dahil olmak üzere bağlayıcı olmayan bir uyuşmazlık çözüm yoluna başvurma imkânı sunabilir. Bu aşamada, oyuncunun bağlayıcı bir karar almak için gerekli başvuru yolu hakkında da bilgilendirilmesi gerekir. Açıklık sağlamak amacıyla, 5.000 €'dan fazla veya yaklaşık 5.000 Avro'ya eşit herhangi bir para birimindeki talepler, Curacao Küçük Davalar Mahkemesi'nin yetki alanı dışındadır.

5.9.6. ADR süreci tamamlandıktan sonra, oyuncu veya farklı bir ADR kuruluşu olan operatör tarafından tekrar başlatılamaz. Tamamlanan süreç, bağlayıcı olarak kapanmış ve bitmiş sayılır. Oyuncunun ADR sürecinden çıkması durumunda (ancak süreç başlamışsa), oyuncunun gelecekte anlaşmazlığı tekrar gündeme getirme hakkı olmadığı ve aynı şikayet durumunda sürecin kapatılacağı unutulmamalıdır.

5.9.7. ADR'den yardım talebinde bulunulması, Şirket'in şikâyeti incelemesinin sonuçlanmasından itibaren 6 (altı) ay içinde yapılmalıdır;

5.9.8. ADR'ye başvurular aşağıdaki e-posta adresine gönderilmelidir: CADRE(Curacao Alternatif Uyuşmazlık Çözümü Kurumu)

Web sitesi: https://cadre.online/

Adres: 39 Scharlooweg, Willemstad, Curaçao

Talep/şikayetlerinizi bildirmek için lütfen ADR – CADRE web sitesini ziyaret edin https://cadre.online/file-a-claim-international/ veya iletişim formunu kullanarak ekiple doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

5.10. Curacao Oyun Otoritesi (CGA), Curacao'da bir Otorite – Lisans Veren'dir ve CGA, Casino web sitesi/sitelerindeki kumarla ilgili işlemler, konular vb. ile ilgili şikayetleri çözmez ve/veya karara bağlamaz. CGA, bir mahkeme veya özel hukuk ve veri koruma kurumu komisyonu da değildir.

5.11. Yalnızca yetersiz şekilde ele alınan davalar - şikayetler, operatör ve/veya ADR, sağlayıcı tarafından alınan kararlar - CGA tarafından konu olarak incelenecek ve/veya bozulacaktır. Yukarıdakilere bakılmaksızın, Casino, oyuncunun kötüye kullanım, lisans koşullarının ihlali veya ihbarcılık konuları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere konularda CGA ile doğrudan iletişime geçme yetkisini kısıtlamamaktadır. Ayrıca, hukuki veya herhangi bir tür dava açma kararı da dahildir. CGA, bireysel anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapmaz; bilgileri, Lisans Veren ve Yetkili merci olarak gözetim ve yaptırım eylemlerini desteklemek için kullanacaktır.

Şüpheye mahal vermemek adına, Casino şikayetlerin ADR sürecinin tüm masraflarını karşılayacaktır.

5.12. Adalet ve RNG Test Yöntemleri

Şirket, Fair Play Politikasını destekler ve oyunun gidişatını veya nihai sonucunu etkilemez.

Tüm oyunların sonuçlarını kabul ediyorsunuz. Aşağıdakilerin farkındasınız ve kabul ediyorsunuz:

5.12.1. Şirket, oyun algoritmalarına müdahale edebilecek ve kazanma olasılığını hiçbir şekilde etkileyebilecek bir yazılım kullanmamaktadır.

5.12.2. Web Sitesi, oyun yazılımı konusunda sertifikalı ve bağımsız laboratuvarlar tarafından doğrulanmış, olası her türlü manipülasyonu ortadan kaldıran kendi rastgele sayı üreteçlerine sahip lisanslı sağlayıcılardan gelen yalnızca orijinal oyun içerikleri içermektedir.

5.12.3. Bilgisayarınızdaki ve sunucumuzdaki oyun sonuçları arasında tutarsızlık olması durumunda, sunucumuzdaki sonuçlar kesin ve tartışmasız kabul edilecektir. Bir anlaşmazlık durumunda sizinle iletişime geçmemiz gerekmesi halinde iletişim bilgilerinizi kullanacağız.

5.12.4. Hesap bakiyeniz, ekranınızda görüntülenen tutardan farklı olsa bile, Şirket sunucusunda kayıtlı olan tutardır. Bu ilke kesin ve tartışmasız kabul edilecektir. İnsan veya teknik hatalardan kaynaklanan kayıpların hiçbiri geri alınamaz.

5.13. Bu Şartların orijinal metni İngilizce dilinde yazılmıştır. Tüm yorumlar orijinal İngilizce metne dayanacaktır. Bu Şartlar veya ilgili diğer materyallerin başka dillere çevrilmesi durumunda, Şartların İngilizce versiyonu geçerli olacaktır.

5.14. Reddetme

Şirket'in yasal gerekliliklere uymanızı sağlamaması veya Şirket'in hak sahibi olduğu hak veya yasal yolları kullanamaması, hiçbir şekilde bu hak veya yasal yollardan feragat edildiği anlamına gelmeyecek ve sizi yükümlülüklerinizi yerine getirmekten muaf tutmayacaktır. Şirket'in bu Şartlar'da belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi reddetmesi, yukarıda belirtilenlere uygun olarak size yazılı olarak iletilmemişse yasal olarak geçerli olmayacaktır.

5.15. Bölünebilirlik

Bu Şartlar'ın bazı hükümleri geçersiz, yasadışı hale gelirse veya yasal geçerliliğini kaybederse, bu hükümler, kanunen geçerliliğini koruyacak olan diğer hüküm, koşul ve düzenlemelerin bağlamından çıkarılacaktır. Bu durumda, geçersiz veya uygulanamaz hale gelen Şartlar hükümleri, asıl amaçlarımızı mümkün olduğunca doğru bir şekilde iletmek amacıyla yürürlükteki yasalara uygun olarak değiştirilmelidir.

5.16. Mevzuat ve yargı yetkisi

Bu Şartlar, Curaçao yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Curaçao mahkemelerinin, bu Şartlar ile kurulan veya bunlardan doğan hukuki ilişkilerin ortaya çıkışı, meşruiyeti, sonuçları, yorumları veya etkileriyle bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek tüm uyuşmazlıkların (tazminat talepleri ve karşı davalar dahil) çözümünde münhasır (tek) yargı yetkisine sahip olduğunu anlıyorsunuz.

5.17. Oyuncu, operatörle olan ilişkisinin herhangi bir kısmı veya şans oyununa katılımıyla ilgili herhangi bir olay hakkında şikayette bulunma hakkına sahiptir. Bu, aşağıdakileri içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir):

5.17.1. Mevduat sorunları

5.17.2. Para çekme sorunları

5.17.3. Bonus şartları ve koşulları

5.17.4. Hesap kapatmaları veya kısıtlamaları

5.17.5. Oyun sonuçlarında iddia edilen hatalar veya adaletsizlikler

5.17.6. Sorumlu oyun oynama sorunları

5.17.7. Oyuncu bakiyelerinin işlenmesi

5.17.8. KYC ve Doğrulama

5.17.9. Veri Koruması

5.17.10. Teknik veya Yazılım sorunları

5.17.11. AML endişeleri

5.17.12. Küçüklerle ilgili sorunlar

5.17.13. Sahte oyunlar

5.17.14. Sahtekarlık uygulamaları

5.17.15. Lisans veya düzenleme

5.17.16. Adil olmayan şartlar ve koşullar

5.18. Mücbir sebep

Şirket, doğal afetler, savaş, iç karışıklıklar, kamu iletişim ağlarında veya hizmetlerinde meydana gelen kesintiler, endüstriyel anlaşmazlıklar, DDoS saldırıları ve olumsuz etkilere yol açabilecek benzeri İnternet saldırıları ("Mücbir Sebep") dahil olmak üzere mücbir sebepler nedeniyle bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesinde meydana gelen bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır.

Şirket'in faaliyetleri, Mücbir Sebep koşulları süresince askıya alınacaktır. Bu süre zarfında, Şirket'in yükümlülüklerinin yerine getirilmesinde gecikme yaşanacaktır. Mücbir Sebep'in etkilerini azaltmak için mümkün olan tüm önlemleri alacağız ve/veya Mücbir Sebep'e rağmen yükümlülüklerimizi yerine getirmeye çalışacağız.

Sohbet olanağına ilişkin hükümlerden herhangi birini ihlal etmeniz durumunda, sohbet odasını kaldırabilir veya Hesabınızı derhal kapatabiliriz. Bunu yaparsak, Hesabınızda bulunan ve bize borçlu olunan tutarın (varsa) üzerindeki tüm fonları iade ederiz.

Bu tür sohbet işlevlerinden kaynaklanan herhangi bir hasardan sorumlu olmayacağız. Yasadışı, hukuka aykırı veya uygunsuz davranışlarınızdan veya bu sohbet kurallarının ihlalinden kaynaklanan her türlü zararı tazmin etmeyi kabul edersiniz.